Sự phát triển của thị trường e-commerce trong những năm gần đây đã tạo ra những thay đổi đáng kể trong nhiều ngành nghề, trong đó có ngành hàng không. Ngành hàng không là một trong những ngành chịu ảnh hưởng nặng nề nhất từ sự bùng nổ của thương mại điện tử.
Giới thiệu về thị trường e-commerce và ngành hàng không
Trong thời đại số hóa như hiện nay, thị trường e-commerce đã phát triển nhanh chóng. Và trở thành một phần không thể tách rời của nền kinh tế toàn cầu. Theo dữ liệu của Statista, giá trị giao dịch thương mại điện tử trên toàn thế giới đạt 4,9 nghìn tỷ USD vào năm 2021. Và dự kiến sẽ tăng lên 6,4 nghìn tỷ USD vào năm 2024.
Ngành hàng không cũng là một ngành quan trọng, đóng vai trò then chốt trong việc kết nối các điểm đến trên toàn cầu và thúc đẩy sự phát triển của các hoạt động kinh tế, thương mại và du lịch. Trước đây, các hãng hàng không chủ yếu tập trung vào vận chuyển hành khách. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, ngành này đã không ngừng mở rộng phạm vi hoạt động. Bao gồm cả vận chuyển hàng hóa, đặc biệt là các sản phẩm được mua qua thương mại điện tử.
Tác động của e-commerce đến ngành hàng không
1. Tăng nhu cầu vận chuyển hàng hóa
Sự phát triển của thị trường e-commerce đã tạo ra một nhu cầu ngày càng lớn về vận chuyển hàng hóa. Nhiều khách hàng trực tuyến mong muốn nhận được hàng hóa nhanh chóng và an toàn. Do đó các hãng hàng không đã phải điều chỉnh hoạt động vận chuyển hàng hóa của mình để đáp ứng nhu cầu này. Họ đã tăng cường năng lực vận tải. Cải thiện hệ thống xử lý và theo dõi hàng hóa, đồng thời thiết lập các liên kết logistics với các nhà cung cấp dịch vụ e-commerce.
2. Thay đổi mô hình kinh doanh
Sự phát triển của e-commerce cũng đã buộc các hãng hàng không phải thay đổi mô hình kinh doanh của mình. Thay vì chỉ tập trung vào vận chuyển hành khách, họ đang ngày càng chú trọng vào việc vận chuyển hàng hóa. Nhiều hãng hàng không đã thiết lập các dịch vụ vận chuyển hàng hóa riêng biệt. Với các tiêu chuẩn và quy trình khác với vận chuyển hành khách.
Ngoài ra, các hãng hàng không cũng đang tích hợp các công nghệ e-commerce vào hoạt động của mình, như bán vé trực tuyến, thiết lập các cửa hàng online. Và tận dụng dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa dịch vụ. Điều này giúp họ tiết kiệm chi phí, tăng doanh thu và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
3. Thay đổi chuỗi cung ứng
Sự phát triển của e-commerce cũng đã ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng của ngành hàng không. Các nhà bán lẻ trực tuyến yêu cầu các hãng hàng không cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, linh hoạt. Và đáng tin cậy để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Điều này buộc các hãng hàng không phải đầu tư vào cơ sở hạ tầng. Công nghệ và quy trình để cải thiện hiệu quả và tốc độ vận chuyển.
Ngoài ra, sự gia tăng trong việc vận chuyển hàng hóa cũng đòi hỏi các hãng hàng không phải thiết lập các liên minh và hợp tác chiến lược với các đối tác logistics và e-commerce để tạo ra một chuỗi cung ứng hiệu quả hơn.
4. Tăng cường an ninh và quản lý rủi ro
Với sự gia tăng của hoạt động vận chuyển hàng hóa, các hãng hàng không phải đối mặt với nhiều thách thức về an ninh và quản lý rủi ro. Họ cần phải nâng cao các biện pháp kiểm soát an ninh, quản lý rủi ro. Và tuân thủ các quy định pháp lý liên quan đến vận chuyển hàng hóa.
Ví dụ, họ cần phải đảm bảo rằng hàng hóa không chứa các chất nguy hiểm, hoặc có biện pháp xử lý an toàn đối với các mặt hàng dễ vỡ, dễ hư hỏng. Ngoài ra, họ cũng phải triển khai các công nghệ theo dõi và quản lý hàng hóa để đảm bảo tính minh bạch. Và an toàn trong suốt quá trình vận chuyển.
Cơ hội và thách thức cho ngành hàng không
Sự phát triển của thị trường e-commerce mang lại nhiều cơ hội, nhưng cũng đưa ra không ít thách thức cho ngành hàng không:
Cơ hội:
- Tăng doanh thu từ vận chuyển hàng hóa
- Cải thiện hiệu quả hoạt động và lợi nhuận
- Tăng cường mối quan hệ với các đối tác e-commerce
- Đa dạng hóa dịch vụ và tăng trải nghiệm khách hàng
Thách thức:
- Cạnh tranh gay gắt với các phương thức vận chuyển khác
- Yêu cầu về tốc độ, linh hoạt và chất lượng dịch vụ cao
- Áp lực về chi phí và yêu cầu tăng hiệu quả hoạt động
- Đảm bảo an toàn và bảo vệ môi trường
Ngành vận tải hàng không đang đối mặt với nhiều thách thức, đòi hỏi các hãng hàng không phải không ngừng cải tiến và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Sự phát triển của e-commerce cũng tạo ra nhu cầu vận chuyển hàng hóa nhanh chóng và linh hoạt. Các hãng hàng không đã phải nhanh chóng thích ứng và cung cấp các dịch vụ vận chuyển hàng hóa phù hợp với nhu cầu của thương mại điện tử, như dịch vụ chuyển hàng trong ngày hoặc dịch vụ chuyển hàng nhanh. Điều này đã giúp các hãng hàng không tăng doanh thu từ mảng vận chuyển hàng hóa.
Đọc thêm:
Các loại máy bay chở hàng trong vận tải hàng không
